Kitchen Automatique Limited Warranty (Canada)
(Lire en Français)

Effective Date: September 1, 2025
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‍LIMITED WARRANTY ON THE VISION INFINITY AND VISION INFINITY ACCESSORIES(for residential use)

‍THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE ADDITIONAL LEGAL RIGHTS UNDER CONSUMER PROTECTION LEGISLATION, WHICH VARY DEPENDING ON YOUR JURISDICTION OF RESIDENCE.

A SUBSIDARY OF KITCHEN AUTOMATIQUE INC. (A US FIRM) , LOCATED IN CANADA ("Kitchen Automatique" or "We" or "Us"), WARRANTS THAT THE VISION INFINITY (DEFINED BELOW) AND THE VISION INFINITY ACCESSORIES (DEFINED BELOW) THAT YOU PURCHASED IN CANADA DIRECTLY FROM KITCHEN AUTOMATIQUE WILL BE FREE FROM DEFECTS IN MATERIALS OR WORKMANSHIP UNDER NORMAL HOUSEHOLD USE IN ACCORDANCE WITH PUBLISHED INSTRUCTIONS.THIS LIMITED WARRANTY (AS REFERENCED IN THE TERMS AND CONDITIONS FOUND HERE) REQUIRES THE USE OF ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS TO RESOLVE DISPUTES, RATHER THAN JURY TRIALS OR CLASS ACTIONS.

‍Who May Use the Limited Warranty: We extend this Limited Warranty ("Warranty") to the consumer that originally purchased the Covered Products, defined below, as well as to any other transferee of the Covered Products during the Warranty Period, defined below. Should the ownership of the Vision Infinity change during the Warranty Period, please update the owner information by emailing contact@kitchenautomatique.com.

‍What the Limited Warranty Covers: This Warranty covers defects in materials or workmanship during the Warranty Period of the Covered Products purchased in Canada. The "Covered Product" or "Covered Products" are the:(1) Vision Infinity (excluding the filters) (i.e., the Main Body unit, the Detachable Touch Display, the Detachable Camera Module, the filter holder); and(2) Vision Infinity Accessories (i.e., the Grease Filters, the Carbon Filter, the HEPA filter, the Temperature Probe).

‍What the Limited Warranty Does Not Cover ("Exclusions"): This Warranty does not cover any damage due to: (a) commercial use; (b) normal wear and tear; (c) storage; (d) an accident, misuse, abuse, or improper use; (e) liquid leaking or spilling into the Vision Infinity casing; (f) use not in conformity with published directions (e.g., Instructions Manual or otherwise); (g) negligent handling or damage due to faulty packaging or mishandling in transit to Kitchen Automatique for repair; (h) alteration or defects caused by user or other third-parties; (i) damage caused by third-party accessories; (j) repairs, service, or alteration to the Product or any of its parts by a person not authorized by Kitchen Automatique; or (k) an act of God.

This Warranty does not cover counterfeit, fake, or grey market products. Canada consumers only: Kitchen Automatique will only provide support for products that Kitchen Automatique has imported into Canada and sold through its eShop (that is, kitchenautomatique.ca, the only authorized channel).

NOTE: online marketplaces, such as Facebook, Amazon, eBay, Craigslist, etc. are not authorized channels.

‍The Period of Coverage: Subject to the Exclusions contained herein, this Warranty starts on the date of the shipment of the Covered Product.

The term of the Warranty (the "Warranty Period") is:
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Vision Infinity (excluding filters) - Two-Years/Twenty-Four Months
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Vision Infinity: camera module, touch display, filter holder - Twelve-Months
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Vision Infinity: filters - Six-Months

The Warranty Period will be extended for a period equal to the time during which we have the Covered Products in our possession for the performance of this Limited Warranty. We may change the availability of this Limited Warranty at our discretion, but any changes will not be retroactive.

‍What Kitchen Automatique Will Do Under the Limited Warranty: With respect to any defects in materials or workmanship of the Covered Products during the Warranty Period (subject to Exclusions), We will, in our sole discretion, either: (a) repair the Covered Product with new, reconditioned, or refurbished parts; (b) replace the Covered Product with a new, reconditioned, or refurbished part; or (c) provide a full refund of your purchase price upon return and receipt of your Vision Infinity, if Kitchen Automatique is unable to repair or replace the Covered Product.
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LIMITATION OF LIABILITY
Customers in Quebec: Quebec's Consumer Protection Act (CQLR c P-40.1) provides you with certain rights, including warranties as to acceptable quality, safety, durability, accurate description and against hidden defects. Nothing in this provision is intended to limit or replace any of your rights under the Consumer Protection Act (CQLR c P-40.1), and to the extent that it is prohibited by law, the exclusion hereunder does not apply to Quebec residents.

IN ALL OTHER JURISDICTIONS, AND TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW IN QUEBEC, THE REMEDIES DESCRIBED ABOVE ARE YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES AND OUR ENTIRE LIABILITY FOR ANY BREACH OF THIS LIMITED WARRANTY. OUR LIABILITY SHALL UNDER NO CIRCUMSTANCES EXCEED THE ACTUAL AMOUNT PAID BY YOU FOR THE DEFECTIVE COVERED PRODUCTS, NOR SHALL WE UNDER ANY CIRCUMSTANCES BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL OR PUNITIVE DAMAGES OR LOSSES, WHETHER DIRECT OR INDIRECT. KITCHEN AUTOMATIQUE DISCLAIMS ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY AND THE IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF KITCHEN AUTOMATIQUE CANNOT DISCLAIM IMPLIED WARRANTIES UNDER APPLICABLE LAW, THEN TO THE EXTENT POSSIBLE, SUCH IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION OF THIS EXPRESS WARRANTY. THE WARRANTY DURATION ON ANY REPLACED PRODUCT WILL BE THAT PORTION OF THE WARRANTY PERIOD REMAINING ON YOUR ORIGINAL PRODUCT. SOME PROVINCES (OR JURISDICTIONS), INCLUDING QUEBEC, DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF IMPLIED OR LEGAL WARRANTIES OR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. FEDERAL, PROVINCIAL, AND LOCAL LAWS MAY GRANT YOU OTHER RIGHTS THAT ARE NOT AFFECTED OR REDUCED BY THIS WARRANTY.

‍How to Make a Warranty Claim: To make a Warranty claim please contact Kitchen Automatique's Customer Service via email at contact@kitchenautomatique.com during the Warranty Period to obtain a mailing label at our cost (limited to customers residing within Canada). This Warranty is conditioned upon presentation of your order number and the return of the Covered Products. If shipment of a replacement is requested and/or provided prior to the arrival of the returned Covered Products in the Kitchen Automatique distribution center, you may be required to authorize payment for the replacement prior to shipment, with a reimbursement being issued to you for the amount of the replacement after the Covered Products have been received and inspected at Kitchen Automatique's distribution center and determined by Kitchen Automatique that the damage falls within this Warranty.

‍What if the Problem is Not Covered or Out-of-Warranty: If after we inspect the Covered Products presented for service we determine that the problem or damage does not fall within this Warranty (or falls within the Exclusions), you will have the option to, either: (a) have Us service the Covered Products at the then current Vision Infinity Repair Service Fee, at your sole expense; or (b) have the Covered Products returned to you, at your sole expense. If an Accessory or Accessories, however, are not covered or out-of-warranty, you may have the option to purchase a spare part, if applicable, at your sole expense.



Kitchen Automatique Limited Warranty (Canada) in French
‍<sub>(In the event of any discrepancy, ambiguity, or conflict between the French translation of this warranty policy and the English version, the English version shall be considered the official, final, and governing document.)

La Garantie limitée De Kitchen Automatique (Canada) En française
(En cas de divergence, d’ambiguïté ou de conflit entre la présente traduction française de cette politique de garantie et la version anglaise, la version anglaise sera réputée être le document officiel, définitif et applicable.)
‍</sub>

Garantie limitée de Kitchen Automatique (Canada)
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Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2025

GARANTIE LIMITÉE SUR LE VISION INFINITY ET LES ACCESSOIRES VISION INFINITY
(pour usage résidentiel)

‍CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE DES DROITS JURIDIQUES PRÉCIS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS EN VERTU DES LOIS SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR, QUI VARIENT SELON VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE.KITCHEN AUTOMATIQUE CANADA, LTÉE, SITUÉE AU CANADA (" Kitchen Automatique " ou " Nous "), GARANTIT QUE LE VISION INFINITY (DÉFINI CI-DESSOUS) ET LES ACCESSOIRES VISION INFINITY (DÉFINIS CI-DESSOUS) QUE VOUS AVEZ ACHETÉS AU CANADA DIRECTEMENT AUPRÈS DE KITCHEN AUTOMATIQUE SERONT EXEMPTS DE DÉFAUTS DE MATÉRIAUX OU DE FABRICATION DANS LE CADRE D’UNE UTILISATION DOMESTIQUE NORMALE CONFORMÉMENT AUX INSTRUCTIONS PUBLIÉES.CETTE GARANTIE LIMITÉE (COMME INDIQUÉ DANS LES TERMES ET CONDITIONS TROUVÉS ICI) PRÉVOIT LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS PAR ARBITRAGE INDIVIDUEL PLUTÔT QUE PAR PROCÈS DEVANT JURY OU PAR ACTION COLLECTIVE.

‍Personnes admissibles à la garantie limitée : Nous étendons la présente Garantie limitée (" Garantie ") au consommateur qui a initialement acheté les Produits couverts, définis ci-dessous, ainsi qu’à tout cessionnaire subséquent des Produits couverts pendant la Période de garantie, définie ci-dessous. En cas de transfert de propriété du Vision Infinity durant la Période de garantie, veuillez mettre à jour les informations de propriétaire en écrivant à : contact@kitchenautomatique.com.

‍Ce que couvre la Garantie limitée : La Garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication pendant la Période de garantie des Produits couverts achetés au Canada. Le " Produit couvert " ou les " Produits couverts " sont :Vision Infinity (à l’exception des filtres), soit l’unité principale, l’écran tactile détachable, le module caméra détachable, le support de filtre;Accessoires Vision Infinity, soit les filtres à graisse, le filtre à charbon, le filtre HEPA, la sonde de température.

‍Ce que la Garantie limitée ne couvre pas (« Exclusions ») : La Garantie ne couvre pas les dommages causés par :
a) l’usage commercial;
b) l’usure normale;
c) l’entreposage;
d) un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une utilisation inadéquate;
e) tout liquide qui fuit ou se renverse dans le boîtier du Vision Infinity;
f) une utilisation non conforme aux instructions publiées (p. ex. le manuel d’utilisation);
g) une manipulation négligente ou des dommages liés à un emballage inadéquat ou à une mauvaise manutention lors du transport vers Kitchen Automatique pour réparation;
h) des modifications ou défauts causés par l’utilisateur ou un tiers;
i) des dommages causés par des accessoires tiers;
j) toute réparation, entretien ou modification du Produit ou de ses pièces effectués par une personne non autorisée par Kitchen Automatique;
k) un cas de force majeure.

La Garantie ne couvre pas les produits contrefaits, falsifiés ou du marché gris.

‍Consommateurs du Canada seulement : Kitchen Automatique n’assurera l’assistance que pour les produits importés au Canada par Kitchen Automatique et vendus par sa boutique en ligne officielle (kitchenautomatique.ca, seul canal autorisé).
‍Remarque : les places de marché en ligne (Facebook, Amazon, eBay, Craigslist, etc.) ne sont pas des canaux autorisés.

‍Durée de la couverture : Sous réserve des Exclusions prévues aux présentes, la Garantie prend effet à la date d’expédition du Produit couvert. La durée de la Garantie (« Période de garantie ») est la suivante :Vision Infinity (sauf filtres) – deux ans / vingt-quatre (24) moisVision Infinity : module caméra, écran tactile, support de filtre – douze (12) moisVision Infinity : filtres – six (6) moisLa Période de garantie sera prolongée de la durée pendant laquelle nous aurons conservé les Produits couverts pour exécuter la présente Garantie limitée. Nous pouvons modifier la disponibilité de cette Garantie limitée à notre discrétion, mais tout changement ne sera pas rétroactif.

‍Ce que Kitchen Automatique fera dans le cadre de la Garantie limitée : Pour tout défaut de matériaux ou de fabrication constaté durant la Période de garantie (sous réserve des Exclusions), nous procéderons, à notre seule discrétion, à :
a) la réparation du Produit couvert avec des pièces neuves, remises à neuf ou reconditionnées;
b) le remplacement du Produit couvert par un produit neuf, remis à neuf ou reconditionné;
c) le remboursement intégral du prix d’achat à la réception de votre Vision Infinity, si Kitchen Automatique est dans l’impossibilité de réparer ou remplacer le Produit couvert.

‍LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Clients au Québec : La Loi sur la protection du consommateur (RLRQ c P-40.1) vous accorde certains droits, notamment des garanties relatives à la qualité, la sécurité, la durabilité, la conformité à la description et la protection contre les vices cachés. Aucune disposition des présentes n’a pour but de limiter ou de remplacer vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ c P-40.1). Dans la mesure où la loi l’interdit, les exclusions énoncées aux présentes ne s’appliquent pas aux résidents du Québec.

‍Dans les autres juridictions, et dans toute la mesure permise par la loi applicable au Québec, les recours décrits ci-dessus constituent vos seuls et uniques recours et représentent notre entière responsabilité pour toute violation de la présente Garantie limitée. Notre responsabilité ne pourra en aucun cas excéder le montant effectivement payé par vous pour les Produits couverts défectueux, ni inclure des dommages ou pertes indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs. Kitchen Automatique rejette toute garantie expresse ou implicite dans la mesure maximale permise par la loi, y compris, mais sans s’y limiter, la garantie implicite de qualité marchande et la garantie implicite d’adaptation à un usage particulier. Si Kitchen Automatique ne peut rejeter les garanties implicites en vertu de la loi applicable, elles sont limitées, dans la mesure du possible, à la durée de la présente Garantie expresse. La durée de la garantie sur tout Produit remplacé correspondra à la portion restante de la Période de garantie de votre Produit original. Certaines provinces (y compris le Québec) n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des garanties légales ou implicites, ni l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects. Les exclusions ou limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à vous. La présente Garantie vous confère des droits juridiques précis. Les lois fédérales, provinciales et locales peuvent vous accorder d’autres droits qui ne sont pas affectés ou réduits par cette Garantie.

‍Comment faire une réclamation de garantie : Pour faire une réclamation, veuillez contacter le service à la clientèle de Kitchen Automatique par courriel à contact@kitchenautomatique.com durant la Période de garantie afin d’obtenir une étiquette d’expédition prépayée (valable uniquement pour les clients résidant au Canada). La réclamation doit inclure votre numéro de commande et le retour du Produit couvert. Si l’envoi d’un produit de remplacement est demandé ou fourni avant la réception du Produit couvert retourné au centre de distribution de Kitchen Automatique, vous pourriez devoir autoriser un paiement préalable pour le remplacement. Un remboursement vous sera alors accordé une fois que les Produits couverts auront été reçus, inspectés et jugés admissibles par Kitchen Automatique.

‍Si le problème n’est pas couvert ou si la Garantie est expirée : Si, après inspection des Produits couverts, nous déterminons que le problème ou le dommage ne relève pas de la présente Garantie (ou correspond à une Exclusion), vous aurez le choix de :
a) faire réparer les Produits couverts par Nous au tarif alors en vigueur du service de réparation Vision Infinity, à vos frais;
b) récupérer les Produits couverts, à vos frais.
Si un ou plusieurs accessoires ne sont pas couverts ou sont hors garantie, vous pourriez avoir la possibilité d’acheter une pièce de rechange, le cas échéant, à vos frais.